Fraksi Partai Golkar DPRD DKI Jakarta membuka posko pengaduan warga di kantornya, lantai 4, gedung DPRD DKI Jakarta, Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat. Anggota DPRD DKI Jakarta Fraksi Golkar Basri Baco mengatakan posko pengaduan warga di kantor Golkar akan aktif dibuka pada hari Senin, Selasa, dan Rabu. "Dengan 6 anggota kami setiap hari Senin, Selasa, Rabu kami membuka resmi posko pengaduan. Kita gilir dua anggota bertugas di Senin, dua di hari Selasa, dan dua hari Rabu," ujarnya di lantai 4, Gedung DPRD DKI Jakarta, Jakarta Pusat, Rabu (4/9/2019). Posko pengaduan akan dibuka mulai pukul 08.00 WIB hingga 10.00 WIB lalu dilanjutkan pada pukul 14.00 WIB hingga 16.00 WIB. Basri mengatakan terdapat jeda dalam jadwal pengaduan tersebut. Hal ini karena anggota fraksi biasanya harus mengikuti rapat di komisi masing-masing.

"Lalu kenapa hari Kamis, Jumat, dan Sabtu tidak (ada pengaduan)? Karena takutnya ada kunker tugas lain maupun ke dapil. Ada urusan konstituen dengan masyarakat," tutur Basri. Sementara itu, anggota DPRD DKI fraksi Golkar lainnya Taufik Azhar menjelaskan mekanisme pengaduannya. Masyarakat yang datang mengadu diminta membawa dokumen dan juga bukti pengaduan. Masyarakat juga harus mengisi formulir. Setelah itu masyarakat akan bertemu dengan anggota DPRD yang sedang bertugas. "Lalu aduan dari masyarakat kita bawa ke rapat internal di fraksi hari rabu. Nah nanti kita pilah pilih lalu diserahkan sesuai komisi masing-masing," jelas Taufik. Untuk menindaklanjuti aduan, Fraksi Golkar akan berdiskusi dengan SKPD terkait atau langsung turun ke lapangan.